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我省8890综合服务平台 实现“一个号码管服务”

2019-09-16 13:46:29 来源:澳门新萄京最大平台 作者:澳门新萄京 点击数:
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  9月12日,省政府新闻办召开新闻发布会,围绕我省8890综合服务平台建设运行有关情况进行了发布。8890综合服务平台谐音“拨拨就灵”,是我省推进“互联网+政务服务”、建设一体化在线政务服务平台的重要内容之一。截至目前,省市8890平台共计受理各类群众诉求176.9万件,即时答复100.5万件,转相关部门办理76.4万件,即时答复率56.5%,办结反馈率89%。



  据了解,为保证群众诉求问题办理质量,我省整合各级各类诉求渠道,实现全省“一个号码管服务”目标,构建省、市、县(区)、乡镇(街道)四级办理体系。下一步,我省将继续建强用好8890平台。完善服务功能,开发掌上APP、微信公众号。同时,健全考核机制,促进办理质量和效率双提升。此外,8890平台将建立专报制度,专门收集整理、研判分析平台受理的社情民意和便民服务需求信息。


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